湖北壹曙光教育诱导消费涉*投诉
网友保保_oAyjGCdQ
处理中
本人2024年3月5日在微信上联系壹曙光教育科技公司上购买专升本包过课程服务，共计花费6980元，分期编号:2024HUN1008****0823X2C 举报投诉壹曙光教育科技有限公司用私人号码收款，并电话语音引诱我，报名后包过，承诺两年就拿证，合同没有给我看，直接给我一个签名链接，未给我完整版合同引诱我签署，发票是要求退费后才发，对方公司属于违法行为。现对方拒绝退全款，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将费用全部退还并补偿
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