湖北壹曙光教育退费难与服务质量问题

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2024年1月份报名自考课程,分期付款了小雨点金融贷加起来9980元,因为机构甲方与学员之间交流的信息与协议上不符,同时,甲方仅在学员缴费之后提供线上视频课程服务,其余的所有服务均没有,报名结束后就联系不到人,后来安排了一个班主任的每天发学习资料打卡,而且考前资料的和考场考题不一致,而且一堆也是资料,百分之80资料跟考场不一致,售后处理退学还收取高额服务费和违约金,还一直推脱正在上报处理。投诉处理全额退费。有他们的企业售后电话打通也说一直在处理,有时候还打不通,打通也不接

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