广发银行未按时扣款导致利息损失

网友保保_yOWCVuVg 2025-08-18

已完结

我在广发银行系统正式预约八月十五日提前还款30万元本金。当日10:00前已足额存款至还款卡，但系统至今未扣款导致我持续承担利息损失

投诉进度

用户评价

2025-08-18 17:18:38

用户申请完结

2025-08-18 17:16:38

申请原因

社会和谐为根本

解决方式

已解决

解决方案

协商还款

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 15:16:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 14:45:44

投诉信息

广发银行

投诉问题：

功能限制未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款赔偿/道歉

涉诉金额：

300000元

投诉编号：

99379557

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