广发银行催收扰民且涉嫌泄露隐私及不当收费投诉
网友保保_rs1jBs5t
过年期间不断打电话骚扰，给家里人和我造成了很大困扰。近期却遭遇了令人难以忍受的催收困扰，故我多次接到广发银行的催收电话，但对方的态度非常强硬且不专业，甚至出现了威胁和恐吓的言辞。这种不当的催收方式不仅让我感也对我造成了严重的心理压力。 在催收过程中，我发现自己的个人信息似乎被泄露。除了接到骚扰电话外，我还经常收到各种不明来源的短信和邮件，内容涉及我的借款信息和私人资料。这使我深感不安，担心自己的信息安全受到严重威胁。 催收团队似乎并不考虑借款人的感受，不仅在工作时间外频繁打电话，还多次在我休息或与家人团聚的时候打扰。这种不顾他人生活节奏的行为，严重影响了我的日常生活和家庭关系。 在借款时，我明确了解了相关利率和费用。但近期我发现，广发银行团队在计算利息时似乎超出了法定利率，这使我感到非常不满和困惑。 当我有疑问或需要协商还款计划时，我发现与广发行的沟通渠道并不畅通。多次尝试联系客服，但都未能得到及时和有效的回应。 在签订借款协议时，双方都有明确的权利和义务。但广发的催收团队似乎并未遵守这些协议内容，多次采取超出协议范围的行为，使我感到十分不满和失望。 最后，我认广发银行为在催收过程中完全忽视了借款人的权益。无论是从催收方式、沟通渠道还是利率计算等方面，都缺乏对用户权益的尊重和保护。
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