魔兽世界误充888元年卡要求退款
网友保保_l1Db7vSV
处理中
本人于2025年8月17日，也就是昨天下午3点26分在暴雪战网平台误冲888元豪华典藏年卡礼包，充值时，勾选月卡，临时有事离开，返回时充值页面已关闭，再次打开直接跳转888礼包页面，发现错误后，第一时间通过官方渠道发起退款申请，并一直未登录游戏，亦未领取年卡礼包内任何虚拟物品（如游戏时间、直升服务等）。但官方审核结果为"无法处理"，888元年卡金额较大，游戏方以"充值后不可退款"为由拒绝处理，涉嫌加重消费者责任。依据《消费者权益保护法》及《民法典》相关规定，消费者因自身过错导致的合理误充，经营者应予退款。现要求通过12315平台协调，依法追回错误充值款项，维护消费者合法权益
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