知乎知学堂虚假宣传及服务质量问题投诉
网友保保_bt5k5KoZ
已完结
本人于2025年7月25日在知乎知学堂花费2980元，购买小说推文/短剧推广速成班课程，该课程与实际宣传不符，该企业工作人员大力宣传企业是知乎官方平台，在短剧推广/小说推文领域方面是最大的运营平台，并承诺对学员一对一陪跑服务，导致本人轻信该公司的虚假宣传，购买了该课程，课程教学质量极差，视频模糊，教学内容与实际不符，所谓的一对一陪跑也未履行，该公司存在严重的欺诈行为，虚假营销，虚假宣传，诱*学员，并在购买课程时，对方一再催促，用限额，最后名额等词汇诱导本人冲动之下购买了该课程，付款后发现收款账户为武汉知博文烁科技有限公司，而不是知乎官方收款账户，经网上查询，双方均无关系，且武汉知博文烁科技有限公司经营范围并没有网上授课培训等内容。该企业主要从事软件和信息技术服务为主。搜查知乎-智博文烁在网上纠纷众多。涉事案件也众多，该企业严重侵犯了消费者的合法权益。该企业的客服，以1-2个工作日为借口拖延处理该事件。本人担心迟延生变，故为了保障本人的合法权益，特此提出申诉。我的诉求是要求立即全额退款。
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