因婚宴冲突申请退票遭拒

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已完结

本人于 2025年8月15日在大麦平台购买 气运联盟(不算长大)2025巡演成都站门票(9月12日演出,票价 480元,订单号:2879****1275)。购票后,本人收到亲属9月12日婚宴通知(提供请柬为证),行程冲突无法观演。立即联系客服,说明情况并提交婚宴请柬申请退票。平台以 “票品时效性、稀缺性”为由拒绝。然而: 1. 该场次480元门票至今仍在平台正常销售,随时可购,不要抢购,稀缺性、时效性理由不成立。 2. 婚宴通知发生于购票之后,属不可预见的客观因素。 3. 大麦平台用户规则中,明确存在“因不可抗力原因可退票”的相关条款,本人情况完全符合此规定。平台拒绝理由与事实及自身规则明显矛盾。 我的诉求是请大麦平台正视事实与规则,立即为本人办理该订单的全额退票退款(480元)。

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涉诉金额:
480元
投诉编号:
99380633
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