大麦网不予退款且使用霸王条款

网友保保_2hv6yA2v

已完结

本人于2025年8月18日在大麦网购买以下演出票: 演出名称:【济南站】正版授权米二作品改编大型音乐剧《一人之下》 订单号:46****8161****39225 场次时间:2025年8月22日19:30 座位信息:一楼6排34座 一楼6排36座 支付金额:448元 因[购票后平台日期选项错误]本人于8月18日联系大麦客服申请退票。但客服“以购票页面已标注不支持退换”为由拒绝,且未提供任何协商渠道。 根据《消费者权益保护法》第二十六条: “经营者不得以格式条款排除消费者权利,未显著提示的格式条款无效”。 属于霸王条款 1.立即退还全款448元至原支付账户; 2.大麦网整改退票规则,停止使用违法格式条款。

用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像