鹿晗深圳演唱会退票扣手续费问题
网友保保_hxkCfdEy
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要求无条件全额退款 我于2025年8月2日在大麦购买的鹿晗深圳演唱会门票因身体原因无法去，我已提交相关的医院证明和住院证明，但退票仍需扣除30%手续费 根据《民法典》，不能改签、不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，是无效的格式条款，《消费者权益保护法》也认定此类格式条款无效。 我的诉求是 “全额无条件退票”
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