未成年人在王者荣耀充值4460元要求退费

网友保保_Q7Phfyrm 2025-08-18

已完结

孩子从2024年6月开始在王者荣耀这款游戏里面充钱孩子现在17申请退款只有近期的退款总共充了4460元孩子用户口本的身份号来实名的知道支付密码是因为支付密码是我锁屏密码他每次都要我手机问我密码我告诉了他

投诉进度

用户评价

2025-08-26 05:48:16

用户申请完结

2025-08-26 05:47:55

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 08:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 19:57:54

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用户发起投诉

2025-08-18 18:17:07

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

4460元

投诉编号：

99381490

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