滴滴青桔违规扣费问题

网友保保_qNyHk5YA 2025-08-18

已完结

我是滴滴青桔老客户前天开始突然显示停车超运营范围 1次强行扣10元今天和其它车停一起又要扣10元没有学习减免机会扣金太高月卡才10 逼得客户都去打车吗

投诉进度

企业完结

2025-08-19 14:31:28

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-08-19 03:30:59

跟进内容

在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 23:02:26

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 23:02:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-18 21:37:16

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

定位错误霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款撤销处罚解释

涉诉金额：

20元

投诉编号：

99382726

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