顺丰运输导致新鞋水泡损坏

网友保保_ZZj2ZqXW

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广州萨洛蒙太古汇店购买了一双1398元的鞋。当天发出顺丰快递。8月18日早上8:30左右快递送货上门,当快递员的面拆箱验货(纸盒箱外包装完好无损坏)。打开后里面鞋盒原包装被水泡烂了,鞋底都是水珠,鞋里面都是湿的。快递在中转站的时候被水泡,然后换了新的外包装继续发出来,快递公司并没有第一时间联系萨洛蒙专柜,而是继续发水泡鞋。 新鞋如果送去清洗,新鞋变旧鞋,而且清洗不当还会变形。顺丰给20-50元赔偿,连洗鞋都不够。

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顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1398元
投诉编号:
99382933
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