虾淘订单超时未发货且退款不通过

网友保保_9b44EpPw 2025-08-18

处理中

我于2024年4.19在虾淘下单文豪野犬汪激推三单，当年7.30说出荷，但一直不支持发货，涉及金额72元，到25年8月还是不能发货，申请退款也是和稀泥一直不通过

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 08:00:59

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 00:03:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 23:50:50

投诉信息

MITAKO虾淘

投诉问题：

超时不发货响应时间长退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

72元

投诉编号：

99383372

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