未成年人误充值要求退费
网友保保_myNI9JgQ
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2025年八月十七号 六周岁小孩子通过梦想城镇平台充值15次 金额为3800。家长也立马发现了 制止了 并于一小时内联系了苹果官方平台发起未成年游戏误触退款并向苹果公司打电话咨询，苹果官方电话也表示说帮协助我们推荐苹果于 8月18号晚上拒绝我的申请退款 对此 我想说 1事件确实属于未成年人消费，离扣款成功到我发起未成年人退款申请不超过1个小时的时间。家长起到了及时监管作用。2事发以后，孩子的账户也没有玩当既不让他再次碰到电子产品符合未成年人消费特征。但是却没有说为什么不符合条件。既然开通了未成年人退款的选项，为什么执行？为什么拒绝我的退款申请？我的申请是我的第二次申诉，苹果能够进行通过我的申请退款。
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