NOME门店关闭且拒不退款

网友保保_GzhTyoSZ

处理中

我在NOME线下店充值了金额,卡里还有908.2元余额。本想着去线下消费,到店时却发现该店虽然门牌还在,店家却已经不在,变成了一家玩具店,我的城市这家店也全部倒闭了。查询相关信息找到这家客服办理退款,2025年6月19日在给了他我的个人信息后他说会在30个工作日内退款,但如今还是没有退款。询问他他一直都说会尽快退款,一直都是这个话术,拖欠退款,欺*消费者,侵犯了消费者的权益。我的诉求是要求该公司退还我908.2元的资金。

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