NOME充值退款无果,门店关闭联系无门
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我于2025年2月14号号在广东省惠州市惠城区港惠新天地商场里的NOME门店里扫了它们店里的线上充值二维码并充值了500元,当时我也向店员和店长确认了,都说说是可以退的,3月17号我联系NOME线上客服进行登记处理退款,客服那边也说登记了,30个工作日内退款,现在没退款,联系客服也不会,港惠的门店也倒闭,店里店员全数辞职,我联系了店员查询退款的处理登记,说没有查询到我的退款处理登记,店员现在离职店也关了没办法给我处理退款。 我现在的诉求就是我要退卡,把我卡里的余额退给我,给我一个确切的退款时间。
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