横店影视城强制收费引发投诉
网友保保_bc4c31f5
已完结
投诉对象:横店影视城 投诉问题:不予退款、诈* 投诉要求:退款、道歉、改善服务 8月16日,我成功购买了横店影视城当日门票,进入园区后因行程匆忙,门票尚未完成核销流程。随后,保安找到我,强制要求我支付三倍门票费用 。事后我仔细查阅门票规则,发现其中并无相关收费条款,这种收费行为属于不合理收费,严重损害了我的合法权益,现要求横店影视城退还不合理收取的费用,向我道歉,并完善服务规则,避免类似不合理收费情况再次发生 。
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
