创娱无界小程序订单错误导致退款纠纷
网友保保_OgjLbCrS
处理中
8月18日下午15:18分，在微信小程 序:创娱无界，下音乐节订单。最开始选择在其小程序下单，就是显示9月20号的订单，一提交付款系统异常就变成9月21号了，付款成功后几分钟内立即联系客服退款，且对方没有响应处理! 并且，为了避免无票，已经在其小程序重新下单其他价位的20号订单，下单人信息均与第一次下单的人员一致。 最后，我的诉求是要求全额退21号的票，并没有故意为难退票规则，的确只是要20号的票，也已经下单成功。请把21号的订单全额退款，谢谢。 不接受扣20%手续费，因为20号的订单已经下单成功，商家此举为霸王条款!必须全额退款899!请在19号下午15点前给出处理答复，不然商家要将退款手续费提升至30%，不接受，要求全额退款899
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