现场人多，前一天管理非常混乱，第二天没有选择乘坐大巴，需要退票

天津泡泡岛五月一号提前核销我们购买的三张大巴票，音乐节散场任何上车点的标志，问了一圈找到了上车点排队，现场无组织无纪律所有人堵在路上，交通崩溃根本上不了大巴车也无法叫到其他车，现场拥挤极易发生踩踏事故，从演出结束近三个小时把我们滞留在现场，无论是身体还是心灵上都遭受严重打击，且没有履行其义务，现要求天津泡泡岛退还我们大巴票钱

因以下两个原因申请泡泡岛音乐节门票退款：1.个人身体原因无法到场，可出具就医证明。2-演出参演有劣迹艺人，为表个人立场，拒绝观看。 根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定： “经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容根据《中华人民共和国民法典》第五百四十八条以一方当事人的利益为中心，排除、限制对方当事人权利的条款无效 根据《民法典》不能改签不能退票的规定，属于 网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的“霸王条款”。

我于2024年3月28日在大麦平台购买天津泡泡岛音乐节三日通票，价格999元，订单号3829****9500，主要是为了5.1看FKJ的演出。 泡泡岛27日发布两则演出取消及退票内容。其中田馥甄的取消通知晚上9点发，退票窗口第二天10点到第三天10点。FKJ的通知13:30发的，但是第二天下午1点就结束了。二者退票窗口时间差异不一致。我于28日2点看到相关内容，3点与客服协商，但告知无法退票。如按照田馥甄的时间窗口，我为了FKJ购买的可以正常退票。所以，我希望可以退票并退款。

我于2024年3月28日在创娱无界上花费799元购买了5.1和5.2日的通票观看天津站泡泡岛音乐节，后续因个人原因有事导致看不了，向平台申请退款扣除了我票价30%的手续费（239.7元），现在发出公告退票不需要手续费了，我的诉求是退还我扣除的手续费（239.7元）

我于3.28购买创娱无界的泡泡岛音乐节5.3日的票，当日下午申请退款，信息已读不回，一直到4.1日无人回应

3月18号中午12点我在创娱无界微信小程序买了天津泡泡岛音乐节5.1-5.3日的早鸟票， 但由于工作原因，无法如期去观看，就想要退票，但小程序没有退款方式，客服也不回复，微信投诉给的理由是不支持退款。 离演出还有好久，而且正式门票还没有开售（你是早鸟票，此时退票并不影响商家收益），购票时间不满7天。创娱无界不退票的做法违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受从购票到决定退票，中途也仅仅经过了1-2天的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。

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天津泡泡岛五月一号提前核销我们购买的三张大巴票，音乐节散场任何上车点的标志，问了一圈找到了上车点排队，现场无组织无纪律所有人堵在路上，交通崩溃根本上不了大巴车也无法叫到其他车，现场拥挤极易发生踩踏事故，从演出结束近三个小时把我们滞留在现场，无论是身体还是心灵上都遭受严重打击，且没有履行其义务，现要求天津泡泡岛退还我们大巴票钱

因以下两个原因申请泡泡岛音乐节门票退款：1.个人身体原因无法到场，可出具就医证明。2-演出参演有劣迹艺人，为表个人立场，拒绝观看。 根据我国《消费者权益保护法》第二十六条规定： “经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容根据《中华人民共和国民法典》第五百四十八条以一方当事人的利益为中心，排除、限制对方当事人权利的条款无效 根据《民法典》不能改签不能退票的规定，属于 网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款，也就是所谓的“霸王条款”。

我于2024年3月28日在大麦平台购买天津泡泡岛音乐节三日通票，价格999元，订单号3829****9500，主要是为了5.1看FKJ的演出。 泡泡岛27日发布两则演出取消及退票内容。其中田馥甄的取消通知晚上9点发，退票窗口第二天10点到第三天10点。FKJ的通知13:30发的，但是第二天下午1点就结束了。二者退票窗口时间差异不一致。我于28日2点看到相关内容，3点与客服协商，但告知无法退票。如按照田馥甄的时间窗口，我为了FKJ购买的可以正常退票。所以，我希望可以退票并退款。

我于2024年3月28日在创娱无界上花费799元购买了5.1和5.2日的通票观看天津站泡泡岛音乐节，后续因个人原因有事导致看不了，向平台申请退款扣除了我票价30%的手续费（239.7元），现在发出公告退票不需要手续费了，我的诉求是退还我扣除的手续费（239.7元）

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3月18号中午12点我在创娱无界微信小程序买了天津泡泡岛音乐节5.1-5.3日的早鸟票， 但由于工作原因，无法如期去观看，就想要退票，但小程序没有退款方式，客服也不回复，微信投诉给的理由是不支持退款。 离演出还有好久，而且正式门票还没有开售（你是早鸟票，此时退票并不影响商家收益），购票时间不满7天。创娱无界不退票的做法违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受从购票到决定退票，中途也仅仅经过了1-2天的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。