今日有学课程退款难并诱导消费

网友保保_k2yBR3aL 2025-08-19

处理中

我于8月17日在今日有学购买了商业插画，IP形象设计的课程，出现了退款难的问题，还声称7天无理由全额退款，付款是8月15付的，合同是8月17签的，今天（8月19日）要求退款，他们不给出明确答复，并且他们还在宣传中诱导未成年人贷款，上了一节课，授课时间长，效果差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 16:00:31

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 15:33:42

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-19 14:30:11

补充内容

现要求全额退款

用户发起投诉

2025-08-19 14:28:26

投诉信息

今日有学科技（湖南）

投诉问题：

退款问题诱导消费服务质量差

投诉诉求：

退款解除合同改善服务

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

99386890

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