保险销售误导及理赔问题投诉

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1.业务员马红燕跟我说这个保险跟银行存钱一样,但是我钱存银行还可以取出来本金,为啥这个保险不能? 2.业务员马红燕说我这份保险是重大疾病都保。是我最近才了解到并不是常见的所有大病都覆盖了,只有得了符合保险合同的病才可以,还有很多是不给理赔的,当时都是业务员忽悠我买的保险。 3.业务员还说附加提前给付是医院一确诊就可以先给钱再看病,我最近才了解到,提前给付是得了大病之后必须要符合保险合同然后按照正常的流程理赔,有的大病还是需要等待,并不是先给钱再看病,当时买保险的时候也不懂保险,都是业务员说什么我就相信什么了,现在我才发现被*了。 4.业务员还给我说我买的这份保险不管是得了大病还是其他的什么原因导致人不在都可以赔保额。我后来才发现有责任免除这一项,责任免除里面还有很多原因导致的人不在了是不给赔付的。 5,我的诉求是,要求中国人寿保险退还本金的百分之八十。

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360000元
投诉编号:
99387575
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