广汽丰田车辆异响问题投诉

网友保保_3C3JCi5V

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2022年12月8号买的丰田凌尚,车子跑了一年就开始有异响当时声音小就没在意,后来声音越来越大,中途找过店端说是清洗下积炭就好了,清洗完还是上坡异响明显,2025年初去4S店检查,我开车技师坐在副驾驶试车确实有声音但是不知道是哪里的声音。然后技术总监让我回去拍视频发给他反馈给厂家,后来厂家就凭几个视频说是鉴定异响声音是物理噪音,是正常的声音,我天天开车上坡就非常明显厂家技术科说没问题,这不是妥妥的*子吗?我的诉求就是让厂家技术科的人来试车有没有问题,让厂家对接我,不用店端对接。变速箱品质问题要求厂家免费更换变速箱总成。

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