广汽丰田方向盘脱皮拒绝换新
网友保保_rALD0JIq
审核中
我于2023年8月在广汽丰田惠美昌三栋店购买了23款雷凌双擎运动版，在2025年5月方向盘出现严重脱皮的现象，7月28、29日分别去惠美昌三栋店，优之杰大湖溪店要求提供三包售后，告知厂家拒绝换新方向盘，并出公告凡是方向盘脱皮均属自然磨损，不承认是质量问题。但是厂家不给出任何依据，甚至不做任何检测，十分霸道。方向盘用一年多严重掉皮是极不正常的，有可能对行车安全造成隐患，我要求广汽丰田厂家必须承担起责任，提供原厂换新方向盘的服务和现金赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
