购买电脑配置不符要求退货被拒

网友保保_OPnb6OEF 2025-08-19

已完结

辽宁省沈阳市和*区三好街百脑汇。百脑汇1楼品牌电脑专卖。8月19号今天买完电脑。跟他说的配置完全不相符。然后他手写的单子也无法查到具体型号。比较模糊。要求退货无法退货，退货需折价

投诉进度

用户评价

2025-08-21 08:56:58

用户申请完结

2025-08-21 08:56:45

解决方式

已解决

解决方案

换货

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 17:06:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-19 16:28:19

投诉信息

百脑汇

投诉问题：

退款/退货拒收以次充好/翻新机三包问题

投诉诉求：

赔偿解释退货退款

涉诉金额：

7875元

投诉编号：

99388020

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