广州壹教云虚假宣传且未履约要求退费
网友保保_jrliaHzQ
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2023年11月14日我报名了广州壹教云在线科技有限公司的自考培训班，开课后我发现实际与宣传一点都不相符，且并无签订相关合同。1.依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。2.教育机构未与我签订相应格式合同，但我已缴纳相关费用，现无法联系该培训机构退费，也无培训内容，双方没有形成事实上的合同关系，该机构为不正当得利，请相关部门核实情况，并请该机构退费！
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