朴朴超市商品发霉且处理不及时

网友保保_p1uz0OF9 2025-08-19

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我于2025年8月16日，19:39分在朴朴超市购买了突尼斯软子石榴约750克/份，共2个。当我跟孩子们吃了第一个后发现石榴底部发霉了，21:06联系到了客服，但处理结果我不满意，然后分别在17，18日有专员联系我，会将我的诉求反馈上去，但今天19日朴朴超市并没有联系我，我的诉求是要求他们退款并按食品安全法给予赔偿

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2025-08-19 18:32:33

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用户发起投诉

2025-08-19 17:44:34

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投诉信息

投诉问题：

商品破损响应时间长联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

8.9元

投诉编号：

99388711

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