ETC注销困难，售后服务电话无法接通
网友保保_qzg4gdEf
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本人在2017年办理的上海沪卡通ETC因为车辆老旧前些日给车辆卖了，之后我就需要注销ETC，通过官方电话得到邮寄办理，因为涉及到卡内有余额，在官方给出指定售后邮递地址和指定办理机构的短信后，我核对了相关短信内容，此短信息中的服务电话一直无法拨通，-02*******57，我需要核实真实性之外还有不明白的信息，目前的行驶证都是电子版，而指定的是纸质的复印件，因为车辆过户了，我无法提供此复印件，只有车管所电子版的行驶证，然而这些原由我无法跟ETC办理方进行核对落实，我具体该如何提供售后所需要的文件?官方的售后服务电话为何一直无法连线？对此售后服务的性质等于摆设，同时还涉及我的卡内余额和个人身份信息官方藐视态度。目前我需要etc官方售后对此做出正确的回复，或者及时主动联系我。希望给予快速解决。谢谢
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