打电话不接 服务态度还差 问题还处理不了 app还打不开 注销还不让

我是支付宝里申请办理的沪卡通，用的建行储蓄卡，之前用了两个多月了，上高速也扣了费了，现在进高速显示欠费，但是明明之前都扣费了，而且卡里也有钱，官方电话永远都打不通，都不知怎么解决，就算补费用也不知道哪里去补，我是福建的，总不能跑上海去吧？

我的沪通卡绑定信用卡，信用卡有钱，但etc没有扣费因此显示黑名单无法使用，2年了，我打了无数次12319，要么打不通，要么就是帮我记录处理，无后续进展，也不告知我下一步如何处理。我去线下办理，网点要么只负责充值，要么只负责注销，然后黑名单的他们也搞不了，请跟进

etc进入黑名单，当日补交成功，半月都未退出黑名单，拨打客服无人接听

申请的ETC沪通卡，到目前为止已经1-2个月左右了没人管。 我在支付宝平台申请的ETC，到目前为止沪通卡显示发货，可是一直没有物流信息，我联系客服 客服让我找支付宝，支付宝说三天沪通卡回复，到目前为止已经1-2个月左右了没人管。我现在想取消从新办理，但是ETC中心告诉我已经办理过需要退货后才能取消，但是我没有货物，所以取消不了，现在我想开车跑高速用ETC但是没人管。我想知道你们支付宝和沪通卡之间怎么处理问题，只是说三个工作日给答复，到目前一个多月没人管，客服打不进去，物流信息没有，但是还显示已发货，这是什么情况。 你们这样严重影响了我的生活。物流信息：EMS 97********614

希望帮我解禁黑名单，我又没欠费为什么变成黑名单卡，现在上高速etc都用不了！

事件描述: 2019年9月30日，07:52分左右从溧马苏皖省界收费站ETC通道出，于当日12:19:45 已扣费成功114元，可是在10月15日又扣费114元，即同一个收费站同一个时间点(通行记录前后不到1分钟)，造成两次同样的收费。导致成为透支黑名单用户。 诉求: ①请取消重复扣费记录并返还114元； ②取消我的黑名单并恢复正常； ③我想知道，为何之前使用ETC就能正常使用，几百元钱都会自动扣费成功，而后面的就不能自动扣费。

本人6月办理沪通卡ETC，7月7号后突然无法正常从绑定的招商银行信用卡扣费。致电银行，银行表示卡片状态正常；驱车前往上海ETC客户服务中心，无法解决；拨打上海ETC客服电话，表示会上报加急处理，至今也仍未解决。钱虽不多，但ETC在未解决问题的情况下将本人拉入黑名单限制高速ETC使用，对本人名誉造成较大影响。希望能正常扣费，还本人一个清白！

正常使用的etc卡，绑定了农业银行，走高速后没多少，说etc 欠费，后面过不了高速，查询是黑名单。打了etc 服务热线，说卡片正常。去银行银行查询 也解决不了问题。造成出行生活不方便。

在支付宝办理的沪通卡,绑定的建行卡，由于欠费被拉入黑名单，在建行app进行了补缴，但是已经一个月了，现在还是黑名单，打建行电话，叫我找发行方进行处理，而沪通卡电话打不通，现在etc走不了，对生活造成了很大影响

打电话不接 服务态度还差 问题还处理不了 app还打不开 注销还不让

我是支付宝里申请办理的沪卡通，用的建行储蓄卡，之前用了两个多月了，上高速也扣了费了，现在进高速显示欠费，但是明明之前都扣费了，而且卡里也有钱，官方电话永远都打不通，都不知怎么解决，就算补费用也不知道哪里去补，我是福建的，总不能跑上海去吧？

我的沪通卡绑定信用卡，信用卡有钱，但etc没有扣费因此显示黑名单无法使用，2年了，我打了无数次12319，要么打不通，要么就是帮我记录处理，无后续进展，也不告知我下一步如何处理。我去线下办理，网点要么只负责充值，要么只负责注销，然后黑名单的他们也搞不了，请跟进

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申请的ETC沪通卡，到目前为止已经1-2个月左右了没人管。 我在支付宝平台申请的ETC，到目前为止沪通卡显示发货，可是一直没有物流信息，我联系客服 客服让我找支付宝，支付宝说三天沪通卡回复，到目前为止已经1-2个月左右了没人管。我现在想取消从新办理，但是ETC中心告诉我已经办理过需要退货后才能取消，但是我没有货物，所以取消不了，现在我想开车跑高速用ETC但是没人管。我想知道你们支付宝和沪通卡之间怎么处理问题，只是说三个工作日给答复，到目前一个多月没人管，客服打不进去，物流信息没有，但是还显示已发货，这是什么情况。 你们这样严重影响了我的生活。物流信息：EMS 97********614

希望帮我解禁黑名单，我又没欠费为什么变成黑名单卡，现在上高速etc都用不了！

事件描述: 2019年9月30日，07:52分左右从溧马苏皖省界收费站ETC通道出，于当日12:19:45 已扣费成功114元，可是在10月15日又扣费114元，即同一个收费站同一个时间点(通行记录前后不到1分钟)，造成两次同样的收费。导致成为透支黑名单用户。 诉求: ①请取消重复扣费记录并返还114元； ②取消我的黑名单并恢复正常； ③我想知道，为何之前使用ETC就能正常使用，几百元钱都会自动扣费成功，而后面的就不能自动扣费。

本人6月办理沪通卡ETC，7月7号后突然无法正常从绑定的招商银行信用卡扣费。致电银行，银行表示卡片状态正常；驱车前往上海ETC客户服务中心，无法解决；拨打上海ETC客服电话，表示会上报加急处理，至今也仍未解决。钱虽不多，但ETC在未解决问题的情况下将本人拉入黑名单限制高速ETC使用，对本人名誉造成较大影响。希望能正常扣费，还本人一个清白！

正常使用的etc卡，绑定了农业银行，走高速后没多少，说etc 欠费，后面过不了高速，查询是黑名单。打了etc 服务热线，说卡片正常。去银行银行查询 也解决不了问题。造成出行生活不方便。

在支付宝办理的沪通卡,绑定的建行卡，由于欠费被拉入黑名单，在建行app进行了补缴，但是已经一个月了，现在还是黑名单，打建行电话，叫我找发行方进行处理，而沪通卡电话打不通，现在etc走不了，对生活造成了很大影响