购买小说后续内容无法获取要求退款

网友保保_mZgIzmag 2025-08-19

处理中

我于2025年7月在快手平台北京晨钟科技有限公司购买小说后续，购买后小说内容我不到，侵害了我的权益，我要求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 08:01:01

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 19:35:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-19 18:19:30

投诉信息

北京晨钟科技

投诉问题：

经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

380元

投诉编号：

99388992

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