卓诗尼商品质量问题及虚假宣传

网友保保_8f77ce16

处理中

我7月份在他们店买了三双鞋,有一双因为质量问题要换,商量好后拿去她们店换,去了之后她们说没货了,叫我等她们调货,然后我说那就退款,我买的时候三双鞋价格不一样,但是现在她们只能按照同样的价格去退款,还有她们在抖音上发的优惠卷就涉嫌虚假宣传,直播间说一张卷能买两双鞋,实际上都要补钱,就是*的消费者去店里,在店里用优惠卷按原价去买单,每双鞋都要加钱,我现在叫她们按原价去折算不知道是不是文化水平低听不懂意思,就是说我已经占便宜了,她们退不了,现在鞋也被她们吧走了,钱也不退,这种商家严肃处理!

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这是她们自己系统的单,要求按这个退款,不同意她们说的一双200
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