卓诗尼低价诱单且未发货涉嫌泄露隐私
以低价引诱客户下单，存在套用客户信息，泄露个人隐私的嫌疑。我从4月9日下单，然后从头到尾他都没有联系过我，在11日他给我发消息说是订单错误，全程都没有理我。我的诉求是要求买家原价赔偿，或者原订单发货。
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
卓诗尼枣庄店会员卡未告知优惠券时效
2026年2月13号在枣庄市中区吉品街卓诗尼鞋店购买鞋子时充值会员卡 但是店员没有告知充值后的优惠券有时间限制，现要求退还会员卡的费用，当时的充会员赠送的鞋子我要求自费购买
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霸王条款、虚假宣传、乱收费
已完结
卓诗尼虚假宣传充值送鞋变代金券
在2025年10月22号在厦门加州店看鞋，当初说充值500送两双鞋子，里面的余额在哪里都可以使用，昨天2026年3月28号中午在厦门sm商场的另一家分店付款的时候才知道，500块钱被换成了10张50的代金劵，还是不能一次性用的，昨天找我第一次充值的那个人不回信息，就相当于默认了她有说过的话，因她当时说的话跟现在的默不作声，让我很是脑怒
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虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
卓诗尼武汉江汉路店拒退未穿新鞋
湖北省武汉市江汉路步行街132号卓诗尼实体店，两双鞋一天未穿，全新，购买一周内有小票，不给退。回去试了一下顶脚，就是不给退。
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霸王条款、服务问题
处理中
卓诗尼芜湖门店鞋子磨脚拒退换
本人3.13在芜湖经开区星悦广场卓诗尼门店买了一双板鞋，穿了几小时后脚被磨了个大泡，后找门店沟通换货或退款，门店就以鞋子穿脏了为由不给退货换，说给撑一下，服务态度也不好
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服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
卓诗尼鞋子次日鞋带断裂要求退款
20号在这个店买的鞋第二天就断了一开始找他们店员的时候推卸责任话里话外是我弄坏的我刚买第一天走了一会，第二天就坐个车，一下车鞋带断了，这个东西必须要退货退款，我对他产生质量信任危机，还一直加我骚扰我必须退货退款
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服务问题、骚扰、质量问题
已完结
卓诗尼退货超期被取消，要求退款
鞋码拍大了我要退货退款也按要求提交了，鞋子2月4号上午邮回去了现在是2月10号一个星期了结果*台给我退货取消。
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经济纠纷、服务问题
已完结
卓诗尼奎屯门店价格欺诈及服务差
1月29日在奎屯第一大道，一双脖根鞋440元。第2天发现网上官网靴子才289元；1）门店和网店巨大的价格差异，因靴子已经试穿，要求退差价；2）脖根鞋是为了生日卷才买，但线上289用完生日劵144.线下440元，用完生日卷220.和客服沟通爱答不理的，最后又出来个吊盘价，问吊盘价多少，回复不知道，把消费者当傻子，线上线下差别一倍，先对比网上和门店价格差距大，因此申请退脖根鞋退款；3）后联系门店人员，他们不予以处理。对于该店服务态度进行投诉。。。消费者联系电话：193****2877要求卓诗尼回复。
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经济纠纷、服务问题、态度恶劣
已完结
卓诗尼门店虚假宣传价格不一
我于2026年1月23日在云南省楚雄州府后街卓诗尼店购买了两双鞋子，用了369代1100的抖音团购券需补到¥118，商家告知我已是最优惠价格比在店里买划算，当时不想购买的，觉得价格不合适看到门口有一双打折促销的，但是尺码有点大，商家告知我没有合适的尺码所以没购买 购买之后的同一天晚上，我加了店员的微信，发现店员的小程序上的鞋子更划算，¥199两双和店里的一模一样这严重不符合卖家的说辞并且在桌诗尼的官方旗舰店直播间里询问说可以退款的，这属于虚假宣传不履行价格承诺 麻烦商家给我一个合理的解释，我的诉求是给予我退款
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虚假宣传、经济纠纷
已完结
卓诗尼专卖店拒退不合适鞋子
2026年1月14日在卓诗尼明通路专卖店买了一双鞋子，于1月20日到店退货（因送人不合适需要退货），店员不予退货，我的诉求是要求退货
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霸王条款、服务问题
已完结
