拼多多尤尼克斯球拍投诉假货问题
网友保保_eD2fAK4z
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我于2025年8月6日在拼多多尤尼克斯芬乐专卖店购买了一套两只尤尼克斯羽毛球拍,2025年8月16日我打开包装发现,红色的羽毛球拍有查验二维码,可以登录官方网站进行质保登记,是正品。蓝色的羽毛球拍不仅没有二维码,羽线也是断的,官方网站说,球拍没有锥盖二维码的就是假品。我向店铺提出要求提供二维码,店铺拒不提供,店铺一再保证它是正品,说可以假一罚10,但又提供不出这支蓝色球拍的防伪二维码。我向拼多多官方客服要求责令店铺提供,拼多多官方客服偏向店铺,说只能申请退货退款。
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