申能保险理赔拖延服务不到位

网友保保_1GtWPXDR 2025-08-20

处理中

2025年6月10日一辆大货车把电线挂了下来，我在开电动车时，一下就勒住了我的脖子，导致我摔倒，在现场一直无人理会，后我打电话报警，交警来了之后货车全责，货车报保险（申能财产保险股份有限公司），该保险公司至今8月20日依然没有给我处理赔偿事宜，多次发信息无人理会，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 10:01:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 09:52:27

投诉信息

申能财产保险

投诉问题：

理赔纠纷退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

840元

投诉编号：

99391798

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