申能保险理赔拖延导致无法提车

网友保保_6b2cb482 2025-07-13

已完结

我于2025年6月20日在青年南路与红旗中路交叉口，被饿了么骑手撞到，我要求申能保险给我代位，但是公司一直不处理，车修好了一直放在4s店不让提车，保险不给4s店打款，我要投诉申能保险不作为，不理赔我要求立马打款，提车

投诉进度

用户申请完结

2025-07-14 14:50:33

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 11:52:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 11:27:48

投诉信息

申能财产保险

投诉问题：

理赔纠纷服务态度差扣款问题

投诉诉求：

赔偿解释理赔

涉诉金额：

16000元

投诉编号：

99146758

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