货拉拉无故扣除行为分
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我在2025年7月4日在货拉拉平台接了一单后发现离客户地址非常远就和客户沟通协商好了取消了订单结果平台还是扣除了我的行为分订单编号3267503924512731207
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接了订单发现路上拥堵就和客户提前沟通了拥堵需要多等一下,要是客户着急就退单重新叫一个车,客户说时间紧就取消订单了可是平台还是扣除行为分。

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货拉拉平台霸王条款订单接了以后和客户沟通过了双方都没有意见同意取消订单,平台为什么还要处罚司机呢?比如说司机与客户没有达成一致不同意取消订单平台可以做出处罚我无话可说。

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我7月交了货拉拉服务费169元还没有运营了几天就被货拉拉无故扣除行为分导致我的账号永久封号无法使用

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已经和客户沟通过了货物太长没办法装车

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还有一个订单我已经和客户沟通过了货物太长没办法装车对方就取消订单了平台还是扣除了我的行为分

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