青桔电单车系统定位错误产生不合理调度费
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我本人青桔用户153****5816于2025年8月20日12点58分从山东省临沂市临沭县步行街仓氏柔绣骑青桔电单车至山东省临沂市临沭县凤凰郡15号楼p点停车,但还车时系统定位为凤凰郡西门,产生15元不合理调度费,系统定位一直有此问题,我在回家时经常定位在此,但滴滴青桔总错误定位西门,但问题是西门也是停车点,我上几笔订单都可以查,看看是不是在该地点停的车,图片已附,但客服不予调整调度费,损害我个人利益。也有其他办法可以查证我反映的事实:1.查看下一个骑此车的人就是这个地方骑走 2.派人现场查证我停此车的位置p点 3.派人骑青桔电单车按同一路线骑行,会有同样问题 4.调取监控。申请协助处理减免不应产生的15元调度费。
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