因意外无法观演要求全额退票
网友保保_0BYV6hSl
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本人于2025年7月29日购买了周杰伦武汉站演唱会门票两张 本人于8.8日腿部发生意外骨折 住院做完内固定手术医生要求静养3个月 现与猫眼平台沟通能否全额退票 猫眼要求收取20%的手续费 非故意因素 平台我要求全额退款
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