宣传与实际不符，无法选择场次
网友保保_2L13UC5z
已完结
宣传页面（第一张图）明确标注“可选日期·场次·票档”，且未注明任何限制条件（如“仅限8月23日”）。 实际购票页面（第二张图）仅显示固定场次（8月23日19:30），无其他日期、时段或场次可选。 矛盾点：消费者基于“可选”的宣传下单，但实际无选择权，商家未履行宣传承诺。 我要求退款
投诉进度
用户评价
用户申请完结
用户补充投诉
补充内容
宣传页面（第一张图）明确标注“可选日期·场次·票档”，且未注明任何限制条件（如“仅限8月23日”）。
实际购票页面（第二张图）仅显示固定场次（8月23日19:30），无其他日期、时段或场次可选。
矛盾点：消费者基于“可选”的宣传下单，但实际无选择权，商家未履行宣传承诺。
我的诉求退票退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
