未成年人未经允许充值252.08元并遭拒退款

网友保保_ll3chsuI 2025-08-20

处理中

家中未满18周岁小表弟在我不知道的情况下，用我支付宝在小七游戏平台充值252.08元，与客服联系，客服霸道不予退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 15:08:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 14:52:08

投诉信息

小7手游-尚米网络

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

252.08元

投诉编号：

99394161

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