国美易卡借款捆绑收费违规问题
网友保保_Nc6YrOks
本人反映,本人通过由国美融通科技有限公司运营的“国美易卡”（现为“美易借钱”）App借款被捆绑收取“担保费”，“账户管理费”“信息服务费” 事实详情如下： 在2020年11.1日借款25000元！分12期每期2488.97元（除本金利息外每月被收取305元的账户管理费）12期共还29867.64元，被收取账户管理费共计3660元！ 2021年3月5日借款8000元！分12期每期802.67元共还9632.04，其中信息服务费和担保费约为1340元！ 2021年5月6日借款5500元分12期实际提前还2期，共还款6144.76元，被收取500.4元担保费！ 2021年9月16日借款12872元，分9期实际提前还3期共还14307.98元，被收取担保费约1032元！ 与该平台核对后争议款项共计6532元 因平台拒绝提供合同其他几笔费用不明情况如下： 2021年10月11日借款7900除本金外其他费用308.51元 2021年10月20日1400除本金外其他费用53.77 元 2021年12月13日借款1200元除本金外其他费用46.08元此部分争议费用有待核实 本人自2024年6月发现问题以来，多次要求平台提供借款合同，担保协议，及其他收费合同，均被拖延至今无果，经查询得知国美融通没有金融资质。 本人认为, 担保服务，账户管理费，信息服务费是借款过程中的捆绑条款，该平台违反《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》禁止担保服务：根据《办法》第十条第三款，网贷平台不得直接或变相向出借人提供担保或承诺保本保息。如果平台强制捆绑担保服务，属于违规行为。 禁止捆绑代理：第十条第九款明确禁止平台与其他机构业务进行任何形式的混合、捆绑、代理。捆绑担保服务可能违反此规定。 且2020年贷款中金额为3660的账户管理费由国美融通以“现代服务账户管理费”开具发票，收款放并非出资方，费用不应被计算在借款LPR内！ 本人要求,请求相关部门对于该公司违规捆绑提供担保服务变相收费的情况予以严肃处理处罚！请求全额退还违规收费！
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