知乎知学堂课程诱导消费且拒绝退款
网友保保_fE1HnhSR
已完结
我在2024年10月8日，在知乎知学堂上购买了他们短篇小说训练营的课程。在缴费之前，说的很好听，只要跟着课程学，就会在知乎上签约。缴费之后，我也按照课程顺利学完了。但是知乎给推荐的签约机构是第三方，根本不是知乎，而且到现在，一分钱的稿费都没有。现在要求退款，他们以，已经学完课程为理由，不予退款。还要求我继续学下去，有什么不明白再问他们。我不明白的是，继续学下去的理由是什么？难道是再让我缴费，学其他的课程吗？这有什么意义？知乎的小说课程，不能说不好，而是一环套着一环。先是整体的教学框架，然后是具体的就某一项，进行教学。学习的成本是越来越高，而得不到应有的回报。可以说是投入和产出，不成比例。我要求退全款。
投诉进度
用户评价
品牌评价
知乎根本没有处理，怎么已经结束投诉了呢？
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
