猫眼平台购票后不予退款
网友保保_K7U41iQV
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本人于2025年8月15日中午12点在猫眼平台购买了wt的乒乓球赛门票，当时预选的是决赛，后面不知道为什么跳成了普通赛，由于该演出距离较远，在澳门，且本人只想观看决赛，后进行退款后发现猫眼平台不予退款，说不支持退款。打了猫眼平台客服电话等了好多天依然是告知不能退款，该场比赛是一开，后面还有二开，三开，并且距离比赛开始还有一个月的时间，本人发现买错票后立马开始进行退款行为，得到的答复均是不给退，根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款 《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。演出门票不属于《消费者权益保护法》第25条规定的除外的四种情况，所谓不退不换是不受法律保护的。客服电话一直踢皮球，各种借口不予退款，态度差，到最后直接要挂断电话。本人现强烈要求猫眼平台给本人退款！
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