司乎充值会员卡余额未退问题

网友保保_eHIuf8pA 2025-08-20

处理中

2023年我于哈尔滨凯德的司乎充值，现发现商场内司乎手作已关店，会员卡上余额没退，且余额并非全国所有门店通用，现只能看到台州一家店能用但距离过于遥远

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 22:12:32

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 20:01:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 18:45:02

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传经济纠纷服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

172元

投诉编号：

99396138

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