司乎充值会员卡余额未退问题
2023年我于哈尔滨凯德的司乎充值，现发现商场内司乎手作已关店，会员卡上余额没退，且余额并非全国所有门店通用，现只能看到台州一家店能用但距离过于遥远
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
司乎会员充值后无法使用且退款无门
我在2025年7月19日充值了如东*商场店司乎的会员，结果告知我不好用，让我打电话给客服退钱，客服电话也不接！
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
司乎京都吐司三色面包发现头发，店家态度差
2024年7月23日在司乎（武商梦时代店）购买的京都吐司三色面包，于7月25日发现了面包里面有头发，店家态度不友好，非常敷衍，只愿意赔偿18，且微信发的红包，我也无法查看退款金额。我的诉求：退我当天购买所有面包全款77元
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
余姚五彩城司乎红豆肉松吐司发酸
2024年5月24日下午在饿了么平台点了余姚五彩城司乎一只红豆肉松吐司，拿到马上就吃，咬了两口发现好酸，让家人尝了也说酸，怀疑是里面红豆变质发酸，立即打电话给商家，商家说尝了店里的没问题，我提出让商家派人来我家尝尝我这个发酸的面包以核实，商家不同意也不承认面包有问题，只说给我退款，我提出按规定赔偿，商家态度傲慢说不可能。我的诉求是让商家按规定赔偿！
投诉问题
服务态度差、商品质量问题
已完结
司乎商家关门未退款，会员权益受损
沈阳沈北新区吾悦广场司乎，会员卡还有钱但是商家关门了，之前关门但是没退出商场的时候有商家电话，打电话说2024年一月会开店，建议先不退款，否则之前享受的会员折扣都会扣掉，保证一定会重新开业。现在直接退出商场了，找不到商家联系方式
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退款纠纷
已完结
投诉司乎退款纠纷
往司乎会员卡（上海松江门店）充值，还剩余额269元，上海松江万达门店倒闭，其他门店不能用，打电话联系他们，客服说了会有人来联系办理退款，始终没有人联系
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退款纠纷
已完结
