学天教育虚假宣传及拒绝退款
网友保保_04c6b410
处理中
2025.7.15和该机构销售沟通，参加公共营养师考试，付费1800元学习培训费～ 2025.8.20发现个人可以报名参加考试，而学天教育机构一口咬定，个人不能报名，必须通过第三方教育机构。此等行为，涉及欺*消费者，虚假宣传～ 第二，给到的学习视频，为录播课，且严重怀疑上课老师资质，照着课本读，没有任何考点提示。 给的题库也是网上可以下载的，没有学习的价值～ 第三，给到学习资料不完善，和客服沟通补充，已经过去1个多月，没有任何改进补充。服务明显不过关，资料不齐全，耽误考生备考～ 第四，现今还未参加考试，课程也没学，资料也没用，和该机构协商沟通退款事项，其拒不退款。这是霸王条款么？ 诉求： 本人迫切的希望相关部门解决处理该事项，保障贫穷考生权益退还培训费用，调查该机构办学资质，上课老师资质，税务情况，是否涉及虚假宣传等事项协商沟通退款事项
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