车速拍检测不实且服务态度差导致违约扣款
网友保保_FjYhOACa
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我于2025年8月17日于瓜子二手车旗下车速拍平台中标一台2022款改款路虎发现运动249PS-Dynamic S性能版 5座，于8月18日交付代看，初检检测报告中车况仅1个面做漆，实际代看过程中我方通过记录查询查询到该车有过一个外观覆盖件更换，并且保险理赔共计1.1万元，瓜子二手车旗下平台车速拍的检测报告及车辆备注中未作说明。根据车速拍平台的标准，覆盖件1件及以上更换符合差异认定，可以议价。但是实际过程中，我方要求跟车主商量少2000—3000元，服务人员拒绝议价，并且沟通过程中激怒我，问我是不是活不起了。我方因为保险理赔以及实际车况有差异，无法原价购买该车，遂车速拍方面单方认定为我方违约，并扣除我方3000元保证金。我方认为，在车速拍的检测标准中，外观63项中包含了后视镜，在检测报告中没有体现后视镜更换，故产生了价值变动，不应该是我方的责任，要求车速拍平台方退还保证金。通话录音无法上传，但是可以通过微信发送。或者退还保证金，我方按中标价购买，回来我们再做其他第三方鉴定是否更换，如更换，退车退款。
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