瓜子二手车ETC扣款未退款

网友保保_f813413f 2025-08-31

已完结

卖掉的车子上面的ETC被扣款了，要求平台退款，联系瓜子平台至今已有两个星期左右，打电话去平台一直忽悠人，未处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-10-16 08:00:23

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2025-09-01 11:16:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台跟进

2025-08-31 11:22:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-31 11:22:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-31 11:13:37

投诉信息

车速拍

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

67.43元

投诉编号：

99462094

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