虾淘抽卡机概率虚假宣传及客服态度差
网友保保_D4PHmzxx
处理中
我在2025年8月20号晚上购买了鬼灭之刃辰年后夜祭拍立得第一弹 该产品有十四款 我一共购买了三十五款都没有出其中一款 并且虾淘已经公示了概率 该产品的出现概率是最高的 为7.21% 我在之前购买商品的时候出现过同样的情况至少四次 虾淘会检测到用户想要什么 然后故意调整概率不让用户抽出来 我向虾淘客服询问 客服只会去拿固定话术推脱并且坚持声称虾淘没有人工暗调概率 正因为盲盒商品不退不换的性质 虾淘才能钻到这样的漏洞一直哄*玩家的钱财 并且当用户停止继续花冤枉钱继续抽卡的时候 虾淘马上会安排三无小号去做数据 用户打开购买记录看到很多人出了自己想要的角色就会被蒙蔽去抽卡机下单 我严重怀疑并举报虾淘在抽卡机概率上存在虚假宣传（并且不是所有的抽卡机都有公示概率）存在人为暗调概率以诈*用户钱财 并且虾淘用人机应付用户的不靠谱行为 我要求虾淘退款并给我道歉 承诺公示所有抽卡机概率
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
客服根本没有联系我 一直用敷衍话术搪塞我
且虾淘在多个平台一直接到投诉解决率却极低 怀疑虾淘故意消极怠工 拖延时间 虾淘存在大事化小小事化了的逃避处理方式 试图通过不停的已读不回来逃避自己应该承担的责任
用户补充投诉
补充内容
补充一下 我的涉及金额是770元 今天申请了几次工单全部被关闭 就连跟客服对话时 他们想不理就不理 还随便结束会话
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