河南移动电话卡被封无法解封并要求注销退费
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我的一张河南移动：178****5380，在8.11号被封了 从11号开始我一直打客服 要求解决这个事情一直没有得到解决，我本人目前不在河南 他们要求我去河南当地营业厅去解决，我给他说了情况也一直没有得到解决和方案，就一直让我等 说去反馈什么的，14号实在没办法拨打了10080反映了这个情况，15号就才有人联系我 说让我发身份证等一些信息说给我解封，说了大概多少天可以解封，我添加了企业微信之后，她叫我提供身份证还有一系列材料，我就一一发了过去，过了三天 第四天我主动联系她，就再没有得到回复，19号我再次拨打了10080反映这个事情 为什么没有人回复我且解决这个事情，我的身份信息发给她她却没有回复，难不成他们要拿我的信息做什么吗，20号河南开封客服给我回电话，给我说我这个卡解不了，说办的卡多少钱转给我 ，我给她说 既然解不了那我就要注销，那边就说消不了，就说只有反馈 我不理解，解不了又消不了我拿来的意义是什么，21号中午13:25又给我打电话，说让我去营业厅去解决，我是反馈的说的不够清楚吗，一会儿这样一会儿那样，真的离谱，我现在的诉求就是要 把这个河南开封的电话卡给我注销 再把钱退给我，
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