增值服务退订后仍扣费投诉
网友保保_UZMXJXQo
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你好，我在五月购买了一项增值服务，是20元的额外小券包，六月觉得不需要了，提前退订需要支付违约金，于是我通过电话客服的操作，支付了违约金12元，支付了后不是应该退掉了这个服务了吗，刚刚我打开套餐，发现6月支付违约金退订，7月，8月还在继续扣我这个钱，无法线上找到人工客服，要求返还7月8月扣的40元，且我没有使用这个券包的相关权益
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